اهالی مجتمع وقتی متوجه این اتفاق هولناک شدند انگار خطر را بیشتر از گذشته احساس کرده بودند. هر کدامشان شکایتی میکرد. یکی از زنان میگفت: «سازنده طوری دودکش پکیج و بخاریها را تعبیه کرده که با وزش باد گاز بخاری به داخل برمی گردد و ما مجبوریم در و پنجره را بازکنیم. این واحد هم مانند بسیاری از واحدهای دیگر این نقص را داشت که متأسفانه فاجعه ساز شد.»