فرارو- وزارت رفاه از سرپرست خانوار‌هایی که در آخرین پرداخت مشمول سبد حمایتی نشده‌اند و خود را واجد شرایط می‌دانند خواست شماره ملی خود را به کد دستوری #۶۳۶۹* ارسال کنند.
اما در همان ساعت اولیه این کد دستوری با اختلال مواجه شد و بسیاری از کسانی که بسته حمایتی معیشتی دریافت نکرده بودند نتوانسته‌اند درخواست خود را ثبت کنند و با شماره‌گیری کد دستوری #۶۳۶۹* با پیام "اشکال در اتصال یا کد MMI نامعتبر" مواجه می‌شوند!
به گزارش تجارت نیوز، در همین خصوص حامد شمس، مدیر روابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در خصوص این مشکل برای کد دستوری گفت: مشکل کد دستوری برای کسانی است که از اپراتور همراه اول استفاده میکنند و این مشکل برای دیگر اپراتور‌ها مثل ایرانسل و رایتل وجود ندارد.
وی در این خصوص افزود: مشکل از سامانه یا کد دستوری نیست به نحوی که در دو ساعت اول شروع ثبت نام یعنی از ساعت هشت تا ۱۰ امروز درخواست بیش از ۶۰ هزار نفر به دست ما رسیده است.
وی در خصوص زمان حل این مشکل برای کاربران همراه اول گفت: ممکن است تا ۳۰ دقیقه دیگر این اختلال رفع شود، اما در نهایت تا ظهر امروز این اختلال رفع خواهد شد.
کدام خانوار‌ها تاکنون سبد حمایت معیشتی دولت گرفتند؟
به گزار ایرنا، شب گذشته آخرین مرحله واریز انجام شد و خانوار‌هایی که گمان می‌کردند به دلیل اینکه مشمول دریافت یارانه هستند، پس تحت شمول دریافت سبد حمایت معیشتی نیز قرار میگیرند را متعجب کرد.
حسین میرزایی سخنگوی ستاد شناسایی مشمولان طرح حمایت معیشتی امروز (یکشنبه) گفت: در طرح حمایت معیشتی دولت مقرر شد افرادی که یارانه میگیرند و جزو سه دهک بالای درآمدی نیستند سبد حمایت معیشتی دریافت کنند و در مرحله بعد برای افراد جامانده از دریافت یارانه نقدی و کسانی که پیش از این انصراف خود را از دریافت یارانه نقدی اعلام کرده بودند، اما در حال حاضر خواهان دریافت حمایت معیشتی هستند، واریز شود.
میرزایی اضافه کرد: قرار شده است برای جاماندگان و حذف شدگان از دریافت یارانه نقدی، آزمون وسع اجرا و شرایط آنها بررسی شود و در صورت تایید جزو لیست دریافت سید حمایت معیشتی قرار گیرند.
وی اظهارداشت: تا پیش از این ۷۶ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر یارانه می‌گرفتند که تعدادی را وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تا سال ۱۳۹۵ حذف کرد، یکسری ثبت نام نکردند، برخی جامانده بودند و برخی نیز انصراف دادند و در مجموع هشت میلیون یارانه نمی‌گرفتند.
میرزایی اضافه کرد: از این ۷۶ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر نیز حدود ۲۴ میلیون نفر جزو سه دهک بالای درآمدی بودند که قانون اجازه حذف آنها را داده و تکلیف کرده بود که حذف شوند.
سخنگوی ستاد شناسایی مشمولان طرح حمایت معیشتی تصریح کرد: ۲۵ میلیون نفر از افراد جامعه مشمول طرح سبد حمایت معیشتی دولت نیستند.
وی افزود: در حال حاضر ۸۲.۱ درصد خانوارهای سیستان و بلوچستان، ۷۹.۲ درصد خانوارهای خراسان شمالی، ۷۸.۴ درصد خانوارهای خراسان جنوبی و ۵۷.۲ درصد از خانوارهای تهرانی سبد حمایت معیشتی دریافت کرده‌اند.
راهنمای تصویری ثبت نام جاماندگان بسته حمایت معیشتی به شرح زیر است:
افراد در مرحله اول باید کد دستوری #۶۳۶۹* را شماره گیری کنند.
در مرحله بعد با وارد کردن عدد ۱ در پاسخ دستور آمده به صفحه‌ای فرستاده می‌شویم که باید شخص کد ملی سرپرست خانوار را وارد کند.
پس از ارسال کد ملی سرپرست خانوار (طبق اطلاعیه وزارت رفاه باید خط به نام سرپرست خانوار باشد) در صورتی که سامانه پاسخگو باشد پیامی مبنی بر ثبت اطلاعات ارسال شده و ارسال کد پیگیری ظرف ۲۴ ساعت آینده برای شما نمایش داده خواهد شد.
لازم به ذکر است که در حال حاضر این سامانه با اخلال مواجه است و امکان ثبت نام وجود ندارد اما مسئولان اعلام کرده اند که طی ساعات آینده این مشکل برطرف شود.
۷چیز که دیگر نباید برای بچهها بخرید! 
هشدار واستو؛ ۷ گیاه مرموز که ممکن است انرژی منفی داشته باشند 
علل رایج خرابی غذاساز + راهکارهای رفع آن 
استایل با پافر؛ ۷ استایل کژوال برای گرم ماندن و جذاب به نظر رسیدن 
۶ حقه خاص که فورا آشپزخانه شما را به مکانی لاکچری تبدیل میکند! 
دارک اما خندهدار؛ جدیدترین سریالهای کرهای تاریک با ته مزه کمدی 
در ضمن بیمه و حقوق و ... نداره
تحت تکفل خودمه ، کارمندم بعد ساعت اداره هم با ماشینم کار میکنم
پول نریختن حساب
حالا که خط تلفن نداره چطور ثبت اعتراض بکنم ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
این کد دستوری هم که دادن بعد زدن شماره ملی میگه "نهاد مورد نظر پاسخگو نمی‌باشد"