شرکتهای تکنولوژی به خاطر همراهی با جدیدترین فناوریهای روز معمولا روند رشدی سریع دارند؛ همان عاملی که عبور از بحران مالی سال میلادی گذشته را برای آنها سادهتر کرد.
درست به همین دلیل هم سیاستها، اولویتها و برنامههای آنها برای آینده کمی دقیقتر است. حالا اگر قرار باشد این شرکت غول دنیای نرمافزار باشد، احتمالا برای اغلب ما جالب است تا برنامههای آینده آن را از مدیر عاملش بشنويم.
به این ترتیب روزنامه واشنگتن پست به تازگی مصاحبهای با «استیو بالمر»، مدیرعامل مایکروسافت انجام داده است.
بالمر در این مصاحبه درباره موضوعات مختلفی مانند رایانش ابری یا Cloud Computing، بازار موبایلهای هوشمند و البته سیاستها و اولویتهای آینده این شرکت صحبت کرده است. وقتی بحث به رایانش ابری که در حقیقت شبکهای از دیتاسنترها برای به اشتراکگذاری اطلاعات، نرمافزارها و منابع است، میرسد، همه تصور میکنند که گوگل با سلیقه کاربران همراهی بیشتری دارد. این در حالی است که به گفته بالمر، مایکروسافت به خاطر همکاری با مشتریانی مانند کافیشاپهای بینالمللی استارباکس و شرکت جنرال الکتریک میتواند در این زمینه پیشرو باشد.
مایکروسافت همچنین پلتفرم جدیدی به نام Azure را برای کاربرانی که به دنبال زیرساختهای خصوصی و شخصیسازی شده هستند، دارد که قرار است به زودی به بازار عرضه شود. این پلتفرم در حقیقت برای مدل رایانش ابری طراحی شده است و سرویسهای اینترنتی متنوعی را در اختیار کاربرانش قرار میدهد. این در واقع اولین قدم مایکروسافت به سمت کاربردهای رایانش ابری است که به صورت یک زیرساخت کاربردی طراحی و تولید شده است.
بالمر همچنین درباره قدم اشتباه آنها برای ورود به بازار موبایل و در واقع درباره تولید و عرضه گوشی موبایل Kin که تولید آن از آخر ماه ژوئن متوقف شد، صحبت کرد. بالمر معتقد است ویندوز موبایل 7، تبلتها و کامپیوترهای لوحیاش که از ماههای آینده روانه بازار میشوند، یک آزمایش واقعی از آینده این شرکت هستند. این مصاحبه را در زیر میخوانیم:
به نظر میرسد زمان برای متقاعد کردن افراد به خرید محصولات و خدمات تکنولوژی چندان مناسب نیست. شرایط اقتصادی فعلی چطور استراتژی شما برای رایانش ابری را دچار چالش میکند؟
شرایط اقتصادی میتواند کارهای زیادی با چیزهای زیادی انجام بدهد، به جز رایانش ابری. ضرورت رایانش ابری کاملا برای همه واضح است، هرچند زمان و چگونگی آن هنوز 100 درصد واضح نباشد. برتری و مزیت شرکا و طرفهای تجاری ما این است که همراه با ما حرکت میکنند. آنها همراه با ما به عمق کار میآیند و میگویند: «این یک فرصت جدید است».
ارزش افزوده شما در مقایسه با گوگل و آمازون چیست؟
بازار رایانش ابری بخشهای مختلفی دارد. زیرساختهاي نرمافزاری، سختافزاری و برنامههای کاربردی بخشهایی از رایانش ابری هستند. در لایه برنامههای کاربردی، گوگل اول است و ما تقریبا همیشه با این رقبا در جنگ هستیم.
با چه؟ Office در رایانش ابری؟ کاربران عاشق برنامههای کاربردی رایگان گوگل هستند.
ما بهترین را برای مشتریان بسیار بیشتری انجام دادهایم. محصول عرضه شده آنها ناقص است و آنها در بسیاری از مواردی که برای مشتریان اهمیت دارد مانند امنیت و همراهی با سلیقه کاربران کامل و عالی عمل نکردهاند. سال 2010 واقعا مهم است. ما کاربران زیادی داریم که به دنبال استفاده از کاربردهای مختلف رایانش ابری هستند. ما یک پیشنهاد قابل توجه برای عرضه در رایانش ابری روی میز خودمان داریم که بسیار مهم است.
آمازون چطور، آنها در این مورد پیشرو هستند. شما چطور میخواهید خودتان را در زمینه زیرساخت به آنها برسانید؟
اگر قرار باشد برنامههای کاربردی جدیدی را برای زیر ساخت رایانش ابری طراحی و تولید کرد، آمازون نمیتواند این کار را انجام بدهد. آمازون هیچ تفکری برای تولید یک محصول رایانش ابری تاثیرگذار ندارد. به عنوان مثال یک مشتری دولتی هرگز نمیتواند برای استفاده از رایانش ابری به زیرساختهای آمازون تکیه کند.
اما واقعا به نظر نمیرسد که هیچکس از نظر مشتریان دولتی و عمومی برنده این رقابت باشد. تنها گوگل در لسآنجلس پذیرفته شده است که این یک استثنا است.
برنامههای کاربردی کوچکتر زیادی در دولت فدرال به کار گرفته میشود که تنها در انحصار یک شرکت نیستند. خوشبختانه آنچه دولت فدرال انجام میدهد، ترجیح برنامههای کاربردی حساس به اطلاعات نسبت به بقیه است. در مورد ایمیل میبینید که بخشهای دولتی به استفاده از نسخههای ابری غیر دولتی و خاص تمایل دارند.
بزرگترین اولویت شما در واشنگتن چیست؟
شماره یک، واضح است. ما به دنبال اجرای بهتر جهانی در زمینه قوانین مالکیت معنوی هستیم. به این ترتیب میخواهیم سهم خودمان را در راستای تمایل ريیسجمهور به دو برابر شدن صادرات نرمافزار، در این صنعت انجام بدهیم. این موضوعی است که دولت فدرال را هم درگیر کرده است. به عنوان مثال این قانون در چین واقعا به شکل ضعیفی اجرا میشود. اولویت دوم ما منظم شدن در راستای موارد مرتبط با بازار رایانش ابری است.
ترجیح میدهم درباره دیدگاه خودم صحبت نکنم؛ آنچه دولت را این روزها درگیر کرده است، اجرای درست قوانین کپیرایت است. ما و مردم هم به دنبال اصلاح قانون حق انحصاری تولید هستیم که فکر میکنیم موضوع مهمی است. حالا میتوانید تصور کنید، اولویتهای ما به همین صورت ادامه پیدا میکند.
شما گفتید که قرار است تبلتها، کامپیوترهای لوحی و موبایلهای هوشمند شما در چند ماه آینده به بازار بیایند. شما چه کردهاید و به چه چیزی میرسید؟
ما یک فاکتور فرمی داریم که برای به دست آوردن آن به همکاری شرکای سختافزاری و سیلیکونی خودمان نیاز داریم. ویندوز برنامههای کاربردی ویندوز را اجرا میکند. نکته کلیدی اینجا است که ما تکنولوژی تولید نرمافزار را داریم و میتوانیم اتحادی از نرمافزار، سختافزار و سیلیکون را به وجود بیاوریم. داستان موبایل، اما کاملا متفاوت است. من این را قبلا بارها گفتهام که ما اشتباه کردیم. ما فقط اجرای عالی نداشتیم.
حالا ما به شدت در این مورد تحت فشار هستیم. ما امسال میلیونها محصول را در سرتاسر دنیا به فروش خواهیم رساند، اما در جایگاهی که میخواهیم قرار نمیگیریم. به هر حال رقبای زیادی در بازار هستند که سعی دارند برای کسب سهم بیشتر بهترین اجرایی را که میتوانند انجام بدهند، اما ما با ویندوز موبایل 7 دوباره به بازار بر میگردیم و البته با محصولاتی که در این چند ماه به بازار عرضه خواهیم کرد.
چطور میخواهید مایکروسافت را که حالا 35 ساله است، بسازید؛ تجاریتر؟
گروهی از مردم اخیرا به من گفتند که فرهنگ اغلب افراد تنها نجات و حفظ شغلشان است. این ناامیدکننده است.
شما به دنبال شرکتی هستید که پیشرو و کامل باشد و عالی عمل کند، اما چنین شرکتی به سختی پیدا میشود. شرکتی را میخواهید که نه تنها برای کامل بودن تلاش کند، بلکه در هنگام وقوع اشتباه به صورت جهنده عمل کند. این مهم است، اما همیشه هم ممکن نيست.
کدام یک از رهبران تجاری از نظر شما جالب، الهام بخش و الگو هستند؟
فکر نمیکنم این چندان کار درستی باشد، اما من با مردمی صحبت میکنم که دچار مشکل هستند و این میتواند فرصت خوبی برای آنها باشد. «مارک هوارد» از HP مدیر خوبی است. «جف بزوس» از آمازون و «مارک زوکربرگ» از فیس بوک واقعا جالب توجه هستند. «جف ایمولت» از جنرال الکتریک و «جیمی دیمون» از JP Morgan Chase (یکی از قدیمیترین شرکتهای خدمات مالی در جهان که در 60 کشور فعالیت میکند) رهبران تجاری خوبی هستند و من این شانس را دارم که از شرکایی مانند «مایکل دل» درس بگیرم.
شما چه چیز جالب توجهی درباره زوکربرگ پیدا کردهاید؟
او صرفنظر از اینکه یک تازهوارد در صنعت تکنولوژی است، به همه چیز به صورت بلند مدت فکر میکند. او درباره هر چیزی، فرازمینی حرف میزند. او و «شری سندبرگ» (مدیر اجرایی فیس بوک) این کار را برای هر تصمیم تجاریشان انجام میدهند.
رایانش ابری چیست؟
رایانش ابری یک رایانش مبتنی بر اینترنت است که به وسیله آن منابع، نرمافزارها و اطلاعات به اشتراک گذاشته شده در اختیار کامپیوترها و دیگر دستگاهها مورد تقاضا قرار میگیرند؛ درست مانند یک مدار الکتریکی. این رایانش در واقع در اوایل دهه 1980 به صورت یک الگوی چرخشی از مینفریم به سرور مشتری حرکت میکرد. رایانش ابری یک مدل جدید تکمیلی، مصرفی و انتقالی برای خدمات IT از طریق اینترنت است. در حال حاضر شرکتهای بزرگی مانند Microsoft، Google، IBM، Amazon، HP، Skytap و Salesforce مهمترین ارائهدهندگان خدمات رایانش ابری در جهان به حساب میآیند.