کسب و کارهای جدید سایپا برای شبکه خدمات پس از فروش

سایپا می گوید با افزایش کیفیت خودروهای تولیدی اش و استاندارد شدن خدمات، فروش قطعات گارانتی در شبکه خدمات پس از فروش کاهش یافته است.

به گزارش سایپانیوز، حسن عموزاده مدیر عامل شرکت سایپایدک در جمع مدیران نمایندگی های استان البرز و تهران، طرح ها و برنامه های این شرکت را برای ایجاد کسب و کارهای شبکه خدمات پس از فروش گروه سایپا تشریح کرد و گفت: «یکی از طرح های مهم سایپا یدک در بخش تامین قطعات است که بر اساس این طرح یکسری قطعات پرمصرف با برند سایپا و دیگر برندهای معتبر فقط در شبکه خدمات پس از فروش سایپا توزیع می شود.»

وی با بیان اینکه همزمان با کاهش مصرف قطعات گارانتی در نمایندگی ها که به خاطر افزایش کیفیت محصولات سایپا اتفاق افتاده، فروش قطعات وارانتی افزایش یافته است افزود:« قطعات پرمصرف خودروها که توسط سایپا یدک عرضه می شود از کیفیت و استانداردهای لازم برخوردار است و در سراسر کشور با قیمت یکسان در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.»

 عموزاده تاکید کرد که این قطعات تا پایان سال جاری در شبکه خدمات پس از فروش سایپا عرضه می شود و قطعا این برنامه سبب کسب رضایت مشتریان و رونق کسب و کار نمایندگی ها خواهد شد.

وی با اشاره به این که با افزایش کیفیت خودروها مراجعه مشتریان به نمایندگی برای خدمات گارانتی کاهش یافته است گفت:« سمت و سوی برنامه های سایپا یدک برای رونق کسب و کار نمایندگی ها توجه به خدمات دوره وارانتی است و در حال حاضر بیش از 4 میلیون خودرو گروه سایپا در کشور تردد می کنند که فقط 800 هزار دستگاه در دوره گارانتی قرار دارند.»

 عموزاده خاطر نشان کرد:« در طراحی سیستم تحت وب شرکت سایپا یدک شاخص ارزیابی نمایندگی ها فقط منحصر به پذیرش خودروهای گارانتی نیست، بلکه پذیرش خودروهای دوره وارانتی مورد توجه و تاکید قرار گرفته است.»


مهندس عموزاده گفت: ظرفیت و توان تخصصی و فنی مولفه های مهمی است که شبکه خدمات پس از فروش سایپا با بهره گیری از آنها می تواند خدمات متنوع و با کیفیت به خودروهای دوره وارانتی ارائه دهد.

وی خاطر نشان کرد:بر اساس طرح های در دست اجراء برای تمامی مشتریان گروه سایپا طرحهای متنوع خدماتی با قیمت های مناسب تعریف شده است تا ارتباط مشتریان با نمایندگی ها حفظ و تقویت شود.

مدیر عامل شرکت سایپایدک در خاتمه اظهار داشت: بسیاری از مشکلات و تصادفات جاده ای بخاطر عدم ارائه خدمات استاندارد و استفاده از قطعات غیر استاندارد و تقلبی در تعمیرگاه های متفرقه بوجود آمده است که با هماهنگی های صورت گرفته بخش بزرگی از این معضلات برطرف خواهد شد.